Sostituire il centralino
Il vecchio centralino
va in pensione.
Passare dal centralino tradizionale al centralino in cloud CallPulse non ferma l'ufficio e non cambia i numeri. Connectivia prepara tutto prima, e il giorno del cambio i telefoni nuovi sono già pronti sulle scrivanie.
Quando cambiare
I segnali che il centralino
è arrivato al capolinea.
Ogni modifica è un intervento
Per un nuovo interno o un orario diverso serve il tecnico, con l'attesa e la fattura.
La manutenzione costa
Contratto annuale, ricambi sempre più difficili da trovare, aggiornamenti a pagamento.
Non segue chi è fuori
Chi lavora da casa o in giro non risponde con il numero dell'ufficio.
Non vedi niente
Quante chiamate perdi, quanto aspettano i clienti, chi richiama: nessun dato, o report a parte.
Le sedi non si parlano
Ogni sede ha la sua centrale, i suoi numeri e le sue regole.
Un apparato da proteggere
Se la centrale si guasta, l'azienda resta senza telefono finché non arriva il ricambio.
Come si passa
Dal vecchio centralino al cloud,
in quattro passi.
L'attivazione è chiavi in mano: il lavoro lo fa Connectivia, a te resta il giorno del primo squillo.
- 01
Rilievo
sedi, postazioni, code e orari: disegniamo con te il nuovo centralino
- 02
Numeri
portabilità dei numeri attuali e numeri diretti per ogni interno
- 03
Telefoni
consegnati e configurati: si collegano e sono subito in servizio
- 04
Partenza
formazione su CallPulse e assistenza dal primo squillo
Il giorno dopo
Cosa cambia,
e cosa resta uguale.
Resta uguale
- i numeri che i clienti conoscono
- gli interni dei colleghi, se vuoi
- il messaggio di benvenuto, registrato di nuovo o caricato da te
- il modo di rispondere e trasferire
Cambia
- niente più centrale da mantenere: la gestisce Connectivia
- un canone per telefono al posto di acquisti e manutenzione
- le modifiche le fai tu dal portale, in pochi clic
- chiamate, code e servizio li vedi in tempo reale
- rispondi con il numero dell'ufficio anche dall'app
Domande
Sostituire il centralino:
le domande frequenti.
Perdo i numeri di telefono se cambio centralino?
No: con la portabilità i numeri attuali passano a CallPulse. Connectivia organizza il passaggio in modo che i clienti continuino a chiamare gli stessi numeri.
L'ufficio resta senza telefono durante il passaggio?
No: il nuovo centralino e i telefoni si preparano prima, mentre quello vecchio funziona ancora. Il giorno del cambio i numeri passano a CallPulse e i telefoni nuovi sono già in servizio.
Cosa faccio dei vecchi telefoni?
I telefoni Fanvil di CallPulse sono in comodato d'uso nel canone, quindi non devi comprarne di nuovi. I vecchi apparati si dismettono insieme alla centrale.
Quanto si risparmia rispetto al centralino tradizionale?
Dipende da quanti telefoni e sedi hai e da quanto spendi oggi tra manutenzione, linee e traffico. Con CallPulse non c'è investimento iniziale e il canone comprende linee, traffico nazionale, telefoni e assistenza: chiedi un'offerta e confrontala con la spesa di oggi.