Centralino in cloud
Il centralino in cloud
per la tua azienda.
CallPulse è il centralino in cloud di Connectivia: niente centrale da comprare, niente manutenzione. Linee, numeri, telefoni e assistenza in un canone per ogni telefono, e un portale per vedere le chiamate in tempo reale.
Cos'è
Cos'è un centralino in cloud.
Un centralino in cloud è un centralino telefonico aziendale che non sta più in un armadio dell'ufficio: funziona nel data center del fornitore e arriva ai telefoni, ai PC e agli smartphone attraverso internet. Fa tutto quello che fa un centralino tradizionale, cioè interni, trasferimenti, code, messaggi d'attesa e segreteria, ma senza una centrale da comprare, aggiornare e riparare.
Con CallPulse il centralino gira nel cloud Connectivia, dedicato alla tua azienda, e Connectivia ne cura la gestione, gli aggiornamenti e il monitoraggio. Il modello si chiama IP Centrex: paghi un canone fisso per ogni telefono e dentro c'è tutto quello che serve perché funzioni.
Perché il cloud
Sei buone ragioni
per lasciare la centrale.
Nessun investimento iniziale
Non compri centrale, licenze e installazione: si parte con il canone, che segue i telefoni davvero in servizio.
Sempre aggiornato
Aggiornamenti, backup giornaliero e monitoraggio sono compresi. Le novità arrivano da sole, senza interventi in sede.
Ovunque, con il numero dell'ufficio
App per iOS e Android, client per PC e web: rispondi e chiami come se fossi alla tua scrivania.
Cresce con te
Un collega in più, un telefono e un canone in più. Nessun salto di licenza, nessun hardware nuovo.
Tutte le sedi insieme
Un solo centralino per più sedi, con interni a numero breve e dipartimenti con i loro orari.
Un solo interlocutore
Linee, numeri, centralino, telefoni e portale: una sola squadra Connectivia, con assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cosa c'è dentro
Il centralino completo.
Già dal primo giorno.
Le funzioni sono tutte incluse e si accendono quando servono: non ci sono moduli da comprare a parte.
Il centralino
- receptionist digitale a più livelli («premi 1, 2 oppure 0»)
- orari, festività e chiusure straordinarie
- code con strategie di squillo, musica d'attesa e soglia di servizio
- gruppi di squillo per reparto
- trasferimento, parcheggio, conferenza e «trova-mi»
- segreteria e fax recapitati via e-mail
- chat, videoconferenze dal browser e WhatsApp Business
- Microsoft 365, Teams e i principali CRM
Il servizio
- il centralino nel cloud Connectivia, dedicato alla tua azienda
- le linee e i canali voce dimensionati sulla tua azienda
- telefonate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- numeri diretti e portabilità dei numeri attuali
- telefoni Fanvil e l'SBC in comodato d'uso
- app e softphone per tutti gli interni
- aggiornamenti, backup e monitoraggio
- assistenza tecnica 24/7 e sostituzione degli apparati guasti
Il portale CallPulse
Un centralino in cloud
che finalmente vedi.
Molti centralini in cloud funzionano bene ma restano una scatola chiusa. Il portale CallPulse te lo mette in mano: chi è al telefono, quali code hanno clienti in attesa, il livello di servizio di oggi. E le modifiche di tutti i giorni le fai tu, con anteprima e conferma.
callpulse.connectivia.net
Domande
Centralino in cloud:
le domande di chi decide.
Che differenza c'è tra centralino in cloud e centralino tradizionale?
Il centralino tradizionale è un apparato in sede da comprare, mantenere e aggiornare; il centralino in cloud funziona nel data center del fornitore e si paga con un canone. Con CallPulse non c'è investimento iniziale, manutenzione e aggiornamenti sono compresi e le modifiche le fai tu dal portale. Il confronto completo è nella pagina Per chi è.
Posso tenere i numeri di telefono che ho oggi?
Sì. Con la portabilità i numeri attuali passano a CallPulse e puoi aggiungere numeri diretti per ogni interno. Il passaggio lo organizza Connectivia, senza fermare l'ufficio.
Se cade internet, cosa succede alle chiamate?
Le chiamate in arrivo restano gestite dal centralino nel cloud: possono andare alle app sugli smartphone, a un numero esterno o alla segreteria, secondo le regole di inoltro che hai impostato.
Quanto costa un centralino in cloud CallPulse?
Un canone fisso mensile per ogni telefono operativo, per ogni posto operatore e per ogni SBC, con le telefonate nazionali illimitate incluse. Il prezzo per la tua azienda te lo diamo in un'offerta su misura: chiedi i prezzi.
È adatto anche a una piccola azienda?
Sì: il canone segue i telefoni in servizio, quindi si parte anche con pochi interni e si cresce un telefono alla volta.