Centralino VoIP
Il centralino VoIP aziendale.
Telefoni e linee inclusi.
CallPulse è il centralino VoIP di Connectivia: la voce viaggia sulla rete dati, il centralino vive nel cloud e in sede restano solo i telefoni IP e l'SBC, in comodato d'uso, configurati e seguiti da remoto.
Cos'è
Cos'è un centralino VoIP.
VoIP (Voice over IP) significa trasportare la voce sulla rete dati, con il protocollo SIP, invece che sulle vecchie linee telefoniche analogiche o ISDN. Un centralino VoIP gestisce interni, code e chiamate in questo modo: i telefoni sono telefoni IP collegati alla rete dell'ufficio, e le chiamate verso l'esterno escono su linee VoIP.
Il centralino VoIP può stare in sede o nel cloud. CallPulse è un centralino VoIP in cloud: in ufficio non c'è nessuna centrale, solo i telefoni e un SBC che li collega al centralino in un tunnel cifrato.
In sede
Telefoni IP e SBC.
In comodato, già configurati.
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Telefoni IP Fanvil
Il Fanvil X4U su ogni scrivania, con audio HD, tasti programmabili e alimentazione dal cavo di rete (PoE); il Fanvil V66 Pro, con il modulo EM60 se serve, per il posto operatore. Li colleghi alla rete, li accendi e CallPulse li mette in servizio in quattro passi.
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L'SBC, uno per sede
Il Session Border Controller porta tutti i telefoni della sede al centralino nel cloud con un solo collegamento cifrato (TLS e SRTP): nessun telefono esposto su internet, nessuna porta da aprire sul firewall. Nelle taglie SBC Small, server e macchina virtuale, anche in alta affidabilità.
Qualità della voce
Chiamate nitide.
Anche quando la rete lavora.
La qualità di un centralino VoIP dipende dalla rete. Per questo CallPulse imposta i telefoni con le regole che la tengono al riparo dal traffico dati.
Rete voce dedicata
LLDP-MED e VLAN dedicata alla voce: i telefoni trovano da soli la loro rete, separata da quella dei PC.
Codec in ordine
Audio HD dove il telefono lo consente, con l'ordine dei codec deciso una volta per tutta l'azienda.
Monitoraggio continuo
Connectivia tiene d'occhio centralino, SBC e linee; nel portale vedi i telefoni online e offline, aggiornati ogni 30 secondi.
Domande
Centralino VoIP:
le domande tecniche.
Che connessione serve per un centralino VoIP?
Una connessione stabile, con banda sufficiente per le chiamate contemporanee della sede: una chiamata VoIP usa indicativamente meno di 100 kbit/s per direzione. Nel rilievo Connectivia verifica la rete e, se serve, fornisce anche la connettività della sede.
Posso usare i telefoni IP che ho già?
CallPulse usa standard aperti (SIP) ed è compatibile con i principali telefoni IP, ma il servizio è pensato con i telefoni Fanvil in comodato: configurati, aggiornati e sostituiti da Connectivia. Ne parliamo nel rilievo.
Le chiamate VoIP sono sicure?
Sì: tra la sede e il centralino la voce viaggia cifrata (TLS e SRTP) attraverso l'SBC. Il centralino blocca le destinazioni a rischio e ha protezioni antifrode.
Le telefonate verso i cellulari si pagano a parte?
No: le telefonate nazionali verso fissi e mobili sono illimitate e incluse nel canone.
Cosa succede se un telefono si guasta?
Connectivia lo sostituisce: i telefoni sono in comodato d'uso e l'assistenza è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7.